REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG FOTOGRAFICZNYCH W ZAKRESIE KOBIECYCH SESJI SENSUALNYCH I AKTOWYCH

(wersja 1.0)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług fotograficznych przez FOTO WERDMAN Sp. z o.o. w zakresie realizacji kobiecych sesji sensualnych i aktowych, a także prawa i obowiązki Stron zawierających umowę o wykonanie usługi fotograficznej.

2. Organizatorem sesji fotograficznych jest:

FOTO WERDMAN Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

zwana dalej „Fotografem” lub „Usługodawcą”.

3. Regulamin stanowi integralną część każdej umowy zawieranej pomiędzy Fotografem a Klientem, niezależnie od formy jej zawarcia (osobiście, telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub Internetu).

4. Dokonanie rezerwacji terminu sesji oznacza zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego pełną akceptację.

5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

   1. ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;

   2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

   3. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

   4. ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych;

   5. ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 2. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

1. Fotograf – FOTO WERDMAN Sp. z o.o., świadcząca usługi fotograficzne.

2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, zamawiająca wykonanie sesji fotograficznej.

3. Modelka – osoba, której wizerunek utrwalany jest podczas sesji fotograficznej. Klient i Modelka mogą być tą samą osobą.

4. Sesja sensualna – profesjonalna sesja fotograficzna obejmująca fotografie o charakterze subtelnie zmysłowym, wykonywane z poszanowaniem godności, prywatności i komfortu Modelki.

5. Sesja aktowa – sesja fotograficzna przedstawiająca nagie lub częściowo nagie ciało Modelki w ujęciu artystycznym, realizowana z zachowaniem zasad etyki zawodowej oraz pełnego poszanowania prywatności.

6. Panel Klienta – zabezpieczony hasłem system internetowy służący do udostępniania fotografii.

7. Zdjęcia – fotografie wykonane podczas sesji fotograficznej, zarówno w postaci cyfrowej, jak i wydruków.

§ 3. Warunki wykonania sesji

1. Sesje sensualne i aktowe wykonywane są wyłącznie z udziałem osób pełnoletnich.

2. Przed rozpoczęciem sesji Fotograf ma prawo zweryfikować wiek Modelki na podstawie dokumentu tożsamości.

3. Fotograf może odmówić wykonania sesji, jeżeli:

   1. istnieją uzasadnione wątpliwości dotyczące pełnoletności Modelki;

   2. zachowanie Klienta lub osoby towarzyszącej zagraża bezpieczeństwu;

   3. realizacja sesji narusza przepisy prawa, zasady współżycia społecznego lub dobre obyczaje.

4. Fotograf wykonuje fotografie zgodnie z własnym stylem artystycznym oraz posiadaną wiedzą i doświadczeniem.

5. Klient oświadcza, że zapoznał się z portfolio Fotografa i akceptuje charakterystyczny styl wykonywanych fotografii.

6. Fotograf nie wykonuje zdjęć o charakterze pornograficznym, erotycznym naruszającym godność człowieka ani materiałów sprzecznych z obowiązującym prawem.

7. Podczas sesji Modelka ma prawo w każdym momencie zgłosić sprzeciw wobec konkretnego ujęcia lub sposobu jego wykonania. Fotograf zobowiązuje się niezwłocznie uszanować taką decyzję.

8. Fotograf zapewnia poszanowanie intymności, godności oraz prywatności Modelki przez cały czas trwania sesji.

9. Jeżeli podczas sesji obecna jest osoba towarzysząca, jej obecność wymaga wcześniejszego uzgodnienia z Fotografem.

§ 4. Rezerwacja terminu

1. Rezerwacja sesji następuje po uzgodnieniu terminu oraz wpłacie zadatku, zgodnie z ofertą obowiązującą w dniu zawarcia umowy.

2. Brak wpłaty w wyznaczonym terminie może skutkować anulowaniem rezerwacji.

3. Termin sesji uznaje się za zarezerwowany dopiero po zaksięgowaniu wpłaty.

4. Zmiana terminu sesji jest możliwa wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Fotografem.

5. W przypadku działania siły wyższej Strony ustalą nowy termin realizacji usługi.

§ 5. Płatności i zadatek

1. Ceny usług fotograficznych określone są w aktualnym cenniku obowiązującym w dniu dokonania rezerwacji i stanowią integralną część oferty Usługodawcy.

2. Warunkiem rezerwacji terminu sesji fotograficznej jest wpłata zadatku w wysokości wskazanej przez Usługodawcę podczas składania zamówienia lub zgodnie z obowiązującym cennikiem.

3. Zadatek powinien zostać wpłacony w terminie wskazanym przez Usługodawcę. W przypadku braku wpłaty w wyznaczonym terminie rezerwacja może zostać anulowana bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.

4. Z chwilą zaksięgowania zadatku termin sesji zostaje zarezerwowany wyłącznie dla Klienta.

5. Zadatek zostaje zaliczony na poczet wynagrodzenia za wykonanie usługi fotograficznej.

6. Pozostała część wynagrodzenia płatna jest najpóźniej w dniu realizacji sesji fotograficznej, chyba że Strony uzgodnią inny termin lub sposób płatności.

7. Płatności mogą być dokonywane gotówką, przelewem bankowym, kartą płatniczą lub inną metodą udostępnioną przez Usługodawcę.

8. Usługodawca wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.

9. W przypadku rezygnacji z realizacji sesji przez Klienta z przyczyn leżących po jego stronie, wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi, zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego, chyba że Strony postanowią inaczej.

10. W przypadku niewykonania umowy z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, zadatek podlega zwrotowi w podwójnej wysokości, zgodnie z art. 394 § 1 Kodeksu cywilnego, chyba że niewykonanie umowy nastąpiło wskutek okoliczności, za które żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności.

11. Jeżeli realizacja sesji nie dojdzie do skutku z powodu działania siły wyższej, w szczególności klęski żywiołowej, nagłego zdarzenia losowego, decyzji organów administracji publicznej lub innych okoliczności niezależnych od Stron, Strony zobowiązują się w pierwszej kolejności uzgodnić nowy termin wykonania usługi. W takim przypadku zadatek pozostaje na poczet nowego terminu realizacji.

12. Za siłę wyższą uznaje się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia oraz niemożliwe do zapobieżenia pomimo zachowania należytej staranności.

13. W przypadku zmiany terminu sesji na wniosek Klienta, zgłoszonej nie później niż 7 dni przed planowaną datą sesji, zadatek zostaje przeniesiony na nowy termin, pod warunkiem dostępności terminów oraz akceptacji Usługodawcy.

14. W przypadku niepojawienia się Klienta na umówionej sesji bez wcześniejszego poinformowania Usługodawcy lub odwołania sesji w dniu jej realizacji z przyczyn leżących po stronie Klienta, zadatek przepada, a Usługodawca może dochodzić odszkodowania przewyższającego jego wartość na zasadach ogólnych, jeżeli poniesiona szkoda przekracza wartość zadatku.

15. Wszelkie zwroty środków, jeżeli wynikają z obowiązujących przepisów prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu, dokonywane są przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Strony uzgodnią inny sposób zwrotu.

§ 6. Przebieg sesji fotograficznej

1. Sesja fotograficzna realizowana jest w terminie, miejscu oraz zakresie wcześniej uzgodnionym pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

2. Klient zobowiązany jest do punktualnego stawienia się na sesję. Spóźnienie może skutkować skróceniem czasu sesji o czas opóźnienia, bez prawa do obniżenia wynagrodzenia, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

3. W przypadku opóźnienia przekraczającego 30 minut, bez wcześniejszego poinformowania Usługodawcy, sesja może zostać uznana za odwołaną z przyczyn leżących po stronie Klienta.

4. Klient zobowiązany jest do przybycia na sesję w stanie umożliwiającym jej prawidłową realizację. W szczególności Klient nie może pozostawać pod wpływem alkoholu, środków odurzających lub innych substancji mogących wpływać na zachowanie, bezpieczeństwo lub przebieg sesji.

5. Usługodawca ma prawo odmówić wykonania lub kontynuowania sesji, jeżeli zachowanie Klienta lub osoby towarzyszącej zagraża bezpieczeństwu, narusza dobre obyczaje, utrudnia realizację usługi lub pozostaje pod wpływem alkoholu albo środków odurzających. W takim przypadku uznaje się, że niewykonanie usługi nastąpiło z przyczyn leżących po stronie Klienta.

6. Klient zobowiązany jest do przygotowania się do sesji zgodnie z przekazanymi przez Usługodawcę wskazówkami, obejmującymi w szczególności dobór garderoby, bielizny, dodatków, makijażu oraz innych elementów mających wpływ na przebieg i efekt sesji.

7. W trakcie sesji Fotograf kieruje przebiegiem pracy, proponuje ustawienie pozycji, światła oraz kompozycję zdjęć zgodnie z własnym doświadczeniem i stylem artystycznym, z poszanowaniem komfortu oraz granic Klienta.

8. Klient ma prawo w każdym momencie zgłosić zastrzeżenia dotyczące pozy, stylizacji, stopnia nagości lub sposobu wykonania fotografii. Fotograf zobowiązuje się niezwłocznie uwzględnić zgłoszone uwagi, o ile nie uniemożliwiają one realizacji uzgodnionej usługi.

9. Żadne ujęcie wymagające częściowej lub całkowitej nagości nie zostanie wykonane bez wyraźnej zgody Modelki wyrażonej przed wykonaniem danego zdjęcia. Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta, bez konieczności podawania przyczyny.

10. Fotograf zobowiązuje się do wykonywania zdjęć z zachowaniem najwyższych standardów etyki zawodowej, poszanowania godności, intymności oraz prywatności Klienta.

11. W pomieszczeniu, w którym wykonywana jest sesja sensualna lub aktowa, mogą przebywać wyłącznie osoby wcześniej zaakceptowane przez Klienta i Usługodawcę. Klient ma prawo zażądać realizacji sesji wyłącznie w obecności Fotografa.

12. Wszelkie elementy garderoby, rekwizyty oraz stylizacje wykorzystywane podczas sesji powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa oraz nie mogą naruszać dóbr osobistych osób trzecich.

13. Fotograf nie wykonuje fotografii o charakterze pornograficznym, obraźliwym, poniżającym, dyskryminującym ani naruszającym obowiązujące przepisy prawa lub zasady współżycia społecznego.

14. Wykonywanie przez Klienta lub osoby towarzyszące zdjęć, nagrań audio lub wideo z przebiegu sesji wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy.

15. W trakcie sesji Fotograf może wykonywać większą liczbę zdjęć niż liczba fotografii przewidziana w wybranym pakiecie. Ostatecznego wyboru zdjęć przeznaczonych do obróbki dokonuje Klient spośród fotografii udostępnionych w Panelu Klienta, chyba że oferta stanowi inaczej.

16. Czas trwania sesji określony w ofercie ma charakter orientacyjny i może ulec wydłużeniu lub skróceniu w zależności od przebiegu sesji, liczby stylizacji, warunków technicznych lub organizacyjnych, bez wpływu na zakres wybranego pakietu.

17. Po zakończeniu sesji fotografie podlegają selekcji technicznej przez Usługodawcę. Zdjęcia nieostre, testowe, powtarzające się, z zamkniętymi oczami lub niespełniające standardów jakości nie są przekazywane Klientowi.

18. Realizacja sesji oznacza akceptację przez Klienta sposobu pracy Fotografa, jego stylu artystycznego oraz metod wykonywania fotografii, z zastrzeżeniem praw Klienta wynikających z niniejszego Regulaminu oraz obowiązujących przepisów prawa.

§ 7. Poufność i ochrona prywatności

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w poufności wszelkich informacji uzyskanych w związku z realizacją sesji fotograficznej, które dotyczą Klienta lub Modelki i nie są powszechnie dostępne.

2. W szczególności poufnością objęte są:

   1. dane osobowe Klienta i Modelki;

   2. wizerunek utrwalony podczas sesji;

   3. fotografie wykonane podczas sesji, zarówno w wersji surowej, jak i po obróbce;

   4. informacje dotyczące terminu, miejsca i przebiegu sesji;

   5. wszelkie informacje przekazane Usługodawcy przez Klienta w związku z realizacją usługi.

3. Fotografie wykonane podczas sesji sensualnych i aktowych są udostępniane wyłącznie Klientowi za pośrednictwem zabezpieczonego hasłem Panelu Klienta lub w inny uzgodniony sposób zapewniający odpowiedni poziom bezpieczeństwa.

4. Dostęp do Panelu Klienta zabezpieczony jest indywidualnym hasłem przekazywanym Klientowi. Klient zobowiązany jest do zachowania hasła w poufności oraz do nieudostępniania go osobom trzecim.

5. W przypadku utraty lub ujawnienia hasła Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę. Po weryfikacji tożsamości Klienta zostanie wygenerowane nowe hasło dostępu.

6. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę fotografii oraz danych osobowych przed przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

7. Dostęp do materiałów fotograficznych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Usługodawcę i wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi, obróbki zdjęć lub wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

8. Pracownicy, współpracownicy oraz podwykonawcy uczestniczący w realizacji usługi są zobowiązani do zachowania poufności informacji oraz danych uzyskanych podczas wykonywania swoich obowiązków.

9. Bez uprzedniej, wyraźnej i odrębnej zgody Klienta Usługodawca nie publikuje ani nie udostępnia osobom trzecim fotografii wykonanych podczas sesji sensualnych lub aktowych, w szczególności na stronie internetowej, w mediach społecznościowych, materiałach reklamowych, portfolio ani podczas wystaw lub prezentacji.

10. Zgoda na rozpowszechnianie wizerunku jest całkowicie dobrowolna, może zostać udzielona w całości lub w ograniczonym zakresie oraz nie stanowi warunku zawarcia ani wykonania umowy o świadczenie usług fotograficznych.

11. Cofnięcie zgody na przyszłe wykorzystanie wizerunku nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej cofnięciem, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Klient przyjmuje do wiadomości, że przekazanie zdjęć osobom trzecim, publikowanie ich w Internecie lub mediach społecznościowych przez Klienta odbywa się na jego własną odpowiedzialność.

13. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie prywatności wynikające z udostępnienia zdjęć przez Klienta lub osoby, którym Klient przekazał dostęp do fotografii.

14. W przypadku sesji aktowych lub sensualnych wszelkie materiały fotograficzne traktowane są jako materiały o podwyższonym stopniu poufności i podlegają szczególnej ochronie organizacyjnej oraz technicznej.

15. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa danych lub nieuprawnionego dostępu do fotografii Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę.

16. Usługodawca zobowiązuje się do przetwarzania danych osobowych oraz materiałów fotograficznych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.

17. Postanowienia niniejszego paragrafu obowiązują zarówno w okresie realizacji umowy, jak i po jej zakończeniu, przez cały okres przechowywania fotografii i danych osobowych przez Usługodawcę.

18. § 8. Publikacja zdjęć i zgoda na rozpowszechnianie wizerunku

19. Wizerunek Klienta lub Modelki utrwalony podczas sesji fotograficznej podlega ochronie prawnej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności art. 81 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz przepisami Kodeksu cywilnego dotyczącymi dóbr osobistych.

20. Wykonanie sesji fotograficznej nie jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na rozpowszechnianie wizerunku ani publikację wykonanych fotografii.

21. Publikacja, udostępnienie lub wykorzystanie fotografii przedstawiających Klienta lub Modelkę przez Usługodawcę może nastąpić wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej, dobrowolnej, wyraźnej i odrębnej zgody osoby, której wizerunek został utrwalony, chyba że obowiązek lub uprawnienie do publikacji wynika z przepisów prawa.

22. Zgoda na rozpowszechnianie wizerunku:

    1. jest całkowicie dobrowolna;

    2. nie stanowi warunku zawarcia ani wykonania umowy o świadczenie usług fotograficznych;

    3. może obejmować wszystkie fotografie lub jedynie wybrane zdjęcia;

    4. może określać zakres, miejsce, czas oraz sposób wykorzystania fotografii;

    5. może zostać ograniczona do wskazanych pól eksploatacji.

23. Klient może wyrazić zgodę między innymi na publikację fotografii:

    1. na stronie internetowej Usługodawcy;

    2. w portfolio fotograficznym;

    3. w mediach społecznościowych prowadzonych przez Usługodawcę;

    4. w materiałach reklamowych i promocyjnych;

    5. podczas wystaw, konkursów, prezentacji oraz publikacji branżowych.

24. W przypadku braku udzielenia zgody, fotografie pozostają wyłącznie do dyspozycji Klienta i nie będą publikowane ani udostępniane osobom trzecim przez Usługodawcę, z wyjątkiem przypadków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

25. W odniesieniu do sesji sensualnych i aktowych obowiązuje zasada pełnej poufności. Brak odrębnej zgody oznacza całkowity zakaz publikacji jakiejkolwiek fotografii wykonanej podczas sesji.

26. Klient ma prawo określić zakres zgody, w szczególności poprzez:

    1. zgodę na publikację wyłącznie fotografii niewskazujących tożsamości;

    2. zgodę na publikację wyłącznie wybranych fotografii;

    3. zgodę na publikację fotografii po dodatkowej akceptacji każdej fotografii przed jej wykorzystaniem;

    4. odmowę publikacji wszystkich fotografii.

27. Udzielona zgoda może zostać w każdym czasie cofnięta w zakresie przyszłego wykorzystywania fotografii. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej odwołaniem.

28. Cofnięcie zgody następuje w formie pisemnej lub dokumentowej, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej, i wywołuje skutki od chwili doręczenia oświadczenia Usługodawcy.

29. Usługodawca zobowiązuje się do zaprzestania dalszego wykorzystywania fotografii niezwłocznie po otrzymaniu skutecznego oświadczenia o cofnięciu zgody, z zastrzeżeniem materiałów opublikowanych przed jej cofnięciem oraz przypadków, w których usunięcie materiałów nie jest możliwe z przyczyn technicznych lub prawnych.

30. Klient oświadcza, że jest świadomy, iż po opublikowaniu fotografii w Internecie ich dalsze rozpowszechnianie przez osoby trzecie może pozostawać poza kontrolą Usługodawcy.

31. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wykorzystanie fotografii przez osoby trzecie po ich zgodnej z prawem publikacji dokonanej za zgodą Klienta.

32. Zgoda na rozpowszechnianie wizerunku może zostać udzielona na odrębnym formularzu stanowiącym załącznik do niniejszego Regulaminu i Umowy. Formularz określa w szczególności zakres zgody, pola eksploatacji, czas obowiązywania zgody oraz możliwość jej cofnięcia.

33. W przypadku braku podpisanego formularza zgody przyjmuje się, że Klient nie wyraził zgody na rozpowszechnianie swojego wizerunku ani wykonanych fotografii.

34. § 9. Prawa autorskie i licencje

35. Wszystkie fotografie wykonane przez Usługodawcę stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej od chwili ich ustalenia.

36. Autorskie prawa osobiste do fotografii przysługują Fotografowi i są niezbywalne.

37. Autorskie prawa majątkowe do wykonanych fotografii pozostają własnością Usługodawcy, chyba że Strony zawrą odrębną, pisemną umowę o przeniesienie tych praw.

38. Z chwilą przekazania fotografii oraz dokonania pełnej zapłaty za usługę Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z przekazanych fotografii, bez prawa do udzielania sublicencji.

39. Licencja udzielana jest na czas nieoznaczony i obejmuje korzystanie z fotografii wyłącznie na własny użytek osobisty Klienta, w szczególności poprzez:

    1. przechowywanie fotografii;

    2. wykonywanie odbitek i wydruków;

    3. umieszczanie fotografii w prywatnych albumach;

    4. publikowanie fotografii w prywatnych profilach w mediach społecznościowych;

    5. przesyłanie fotografii członkom rodziny i osobom bliskim.

40. Licencja nie obejmuje wykorzystania fotografii do celów komercyjnych, reklamowych, promocyjnych, wydawniczych ani zarobkowych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

41. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:

    1. odsprzedawanie fotografii;

    2. przekazywanie fotografii podmiotom gospodarczym w celu ich wykorzystania;

    3. udzielanie dalszych licencji;

    4. wykorzystywanie fotografii w działalności gospodarczej lub marketingowej;

    5. zgłaszanie fotografii do konkursów lub publikacji komercyjnych.

42. Klient ma prawo do publikowania otrzymanych fotografii w mediach społecznościowych i innych serwisach internetowych o charakterze prywatnym, pod warunkiem że fotografie nie zostaną zmodyfikowane w sposób zniekształcający ich treść, charakter lub jakość.

43. Klient zobowiązuje się nie usuwać znaków wodnych, podpisów autora ani innych oznaczeń identyfikujących Usługodawcę, jeżeli zostały umieszczone na fotografiach.

44. Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabrania się dokonywania zmian w fotografiach, w szczególności poprzez:

45. nakładanie filtrów lub efektów graficznych;

46. zmianę kolorystyki;

47. retusz wykonywany przez osoby trzecie;

48. usuwanie elementów zdjęcia;

49. tworzenie fotomontaży;

50. wykorzystanie narzędzi sztucznej inteligencji do modyfikowania fotografii lub generowania nowych obrazów na ich podstawie.

51. Kadrowanie fotografii w zakresie niezbędnym do ich publikacji w mediach społecznościowych jest dopuszczalne, o ile nie prowadzi do zniekształcenia utworu ani naruszenia autorskich praw osobistych Fotografa.

52. Usługodawca może wykorzystywać wykonane fotografie wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej przez Klienta zgody na rozpowszechnianie wizerunku, zgodnie z § 8 Regulaminu.

53. Brak zgody na publikację wizerunku nie ogranicza praw autorskich Usługodawcy do wykonanych fotografii, lecz wyłącza możliwość ich publicznego rozpowszechniania w zakresie obejmującym wizerunek Klienta.

54. Na pisemny wniosek Klienta Strony mogą zawrzeć odrębną umowę rozszerzającą zakres licencji lub przewidującą przeniesienie autorskich praw majątkowych do wybranych fotografii na określonych polach eksploatacji.

55. Naruszenie autorskich praw majątkowych lub osobistych Fotografa może skutkować odpowiedzialnością cywilną oraz karną na zasadach określonych w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

56. § 10. Panel Klienta i bezpieczeństwo zdjęć

57. Gotowe fotografie udostępniane są Klientowi za pośrednictwem internetowego PANELU KLIENTA, zabezpieczonego indywidualnym hasłem dostępu, chyba że Strony uzgodnią inny sposób przekazania materiałów.

58. Dostęp do PANELU KLIENTA jest możliwy wyłącznie po skorzystaniu z indywidualnego linku oraz po wprowadzeniu hasła przekazanego Klientowi przez Usługodawcę.

59. Hasło dostępu ma charakter poufny i jest przeznaczone wyłącznie do użytku Klienta. Klient zobowiązany jest do zachowania go w tajemnicy oraz do nieudostępniania go osobom trzecim.

60. W przypadku utraty, zapomnienia lub podejrzenia ujawnienia hasła osobom nieuprawnionym Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę. Po weryfikacji tożsamości Klienta zostanie wygenerowane nowe hasło dostępu.

61. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie fotografii osobom trzecim będące następstwem przekazania przez Klienta linku do galerii, hasła dostępu lub pobranych fotografii.

62. PANEL KLIENTA służy wyłącznie do:

    1. przeglądania fotografii;

    2. wyboru zdjęć do obróbki, jeżeli przewiduje to wybrany pakiet;

    3. pobierania gotowych fotografii w udostępnionej rozdzielczości;

    4. realizacji innych funkcji udostępnionych przez Usługodawcę.

63. Klient zobowiązany jest do pobrania gotowych fotografii w terminie wskazanym przez Usługodawcę. Po upływie tego terminu dostęp do galerii może zostać wyłączony.

64. Po zakończeniu okresu udostępniania fotografii Usługodawca nie ma obowiązku dalszego przechowywania galerii ani ponownego udostępniania zdjęć, chyba że wynika to z odrębnej umowy lub obowiązujących przepisów prawa.

65. Usługodawca może przechowywać kopie wykonanych fotografii przez okres wynikający z wewnętrznej polityki archiwizacji, jednak nie gwarantuje ich dostępności po upływie okresu udostępnienia wskazanego Klientowi.

66. Klient ponosi odpowiedzialność za wykonanie kopii zapasowych pobranych fotografii. Po ich pobraniu ryzyko utraty danych przechodzi na Klienta.

67. W celu zapewnienia bezpieczeństwa danych Usługodawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę fotografii przed utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

68. Dostęp do PANELU KLIENTA może zostać czasowo ograniczony z przyczyn technicznych, serwisowych lub związanych z bezpieczeństwem systemu. Usługodawca dołoży należytej staranności, aby przerwy w dostępności były możliwie jak najkrótsze.

69. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do PANELU KLIENTA spowodowany awarią urządzeń lub oprogramowania Klienta, brakiem dostępu do Internetu, działaniem operatorów telekomunikacyjnych, siłą wyższą lub innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy.

70. Zabrania się podejmowania działań mogących naruszyć bezpieczeństwo PANELU KLIENTA, w szczególności prób uzyskania nieuprawnionego dostępu, obchodzenia zabezpieczeń, ingerencji w działanie systemu lub korzystania z galerii w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem.

71. W przypadku stwierdzenia naruszenia bezpieczeństwa PANELU KLIENTA lub podejrzenia nieuprawnionego dostępu do fotografii Klient powinien niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę.

72. Przekazanie fotografii za pośrednictwem PANELU KLIENTA uznaje się za wykonanie obowiązku ich wydania, z chwilą umożliwienia Klientowi pobrania zdjęć zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.

73. 
    

74. § 11. Reklamacje

75. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usługi zgodnie z zawartą umową oraz obowiązującymi przepisami prawa.

76. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą sposobu wykonania usługi fotograficznej, jakości przekazanych fotografii lub innych okoliczności związanych z realizacją umowy.

77. Reklamacja powinna zostać złożona bez zbędnej zwłoki po stwierdzeniu przyczyny reklamacji, nie później jednak niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

78. Reklamacja może zostać złożona:

    1. pisemnie na adres siedziby Usługodawcy;

    2. drogą elektroniczną na adres e-mail Usługodawcy;

    3. osobiście w miejscu prowadzenia działalności.

79. Reklamacja powinna zawierać:

    1. imię i nazwisko Klienta;

    2. dane kontaktowe;

    3. datę wykonania sesji;

    4. opis zgłaszanych zastrzeżeń;

    5. wskazanie oczekiwanego sposobu rozpatrzenia reklamacji, jeżeli jest to możliwe.

80. Usługodawca może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie brakujących informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.

81. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w tym terminie nie będzie możliwe z przyczyn niezależnych od Usługodawcy, Klient zostanie poinformowany o przyczynach opóźnienia oraz przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi.

82. W przypadku uznania reklamacji Usługodawca, z uwzględnieniem charakteru stwierdzonej niezgodności, może:

    1. wykonać dodatkową obróbkę fotografii;

    2. ponownie udostępnić fotografie;

    3. wykonać dodatkowe zdjęcia, jeżeli będzie to możliwe i uzasadnione;

    4. obniżyć cenę usługi;

    5. zwrócić całość lub część wynagrodzenia – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

83. Reklamacja nie może stanowić podstawy do kwestionowania:

    1. indywidualnego stylu artystycznego Fotografa;

    2. kompozycji, kadrowania lub sposobu oświetlenia fotografii, o ile są zgodne z portfolio i charakterem twórczości Usługodawcy;

    3. subiektywnej oceny estetycznej wykonanych fotografii;

    4. wyboru zdjęć zakwalifikowanych do obróbki, zgodnie z postanowieniami Regulaminu;

    5. naturalnych cech wyglądu Klienta, które nie zostały objęte uzgodnionym zakresem retuszu.

84. Reklamacji nie podlegają okoliczności wynikające z:

85. spóźnienia Klienta;

86. niezastosowania się do zaleceń dotyczących przygotowania do sesji;

87. działania siły wyższej;

88. okoliczności pozostających poza kontrolą Usługodawcy.

89. Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego nie wyłącza prawa Klienta do dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania i ma zastosowanie do umów zawartych od tej daty.

2. Aktualna treść Regulaminu jest udostępniana Klientom przed zawarciem umowy oraz publikowana na stronie internetowej Usługodawcy.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

   1. zmiany przepisów prawa;

   2. zmiany zakresu świadczonych usług;

   3. konieczności dostosowania Regulaminu do orzecznictwa lub decyzji organów administracji;

   4. zmian organizacyjnych lub technicznych dotyczących sposobu świadczenia usług.

4. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu zawarcia umowy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy:

   1. Kodeksu cywilnego;

   2. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

   3. ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych;

   4. Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO);

   5. ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

6. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

7. Wszelkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Postanowienie to nie narusza przepisów określających właściwość sądu dla konsumentów.

8. Klient będący konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

9. Regulamin stanowi integralną część umowy o świadczenie usług fotograficznych zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Klientem.

10. Załącznikami do Regulaminu mogą być w szczególności:

1. formularz zgody na rozpowszechnianie wizerunku;

2. klauzula informacyjna RODO;

3. cennik usług;

4. formularz reklamacyjny;

5. umowa o świadczenie usług fotograficznych.

11. Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku przygotowania wersji w innym języku, w razie rozbieżności wiążąca pozostaje wersja polska.

12.